
Case Study
事例・お客様の声
2023.11.16
瑞浪市明賀台で雨樋交換・鬼廻り漆喰・ケラバ補修も!納得の相談対応が決め手の屋根修理!!
お客様の声

お客様の年代
70歳代
成田屋根工事店を5段階で評価をお願いします
★★★★☆
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
親頼して、まかせられるか
成田屋根工事店にご依頼いただく際に他社と比較した方はどこの会社と比較しましたか?
㈱ピッキーエンジニア 同班で何件もやってみえて、我家にも、セールスの方がみえたからそこに決まりかけました。
成田屋根工事店に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
たまたま、新聞広告でみて相見積もりでもいいと見たので、ピッキーにたのんだのですが、急きょ電話して相談しました。対応が速かったです。地元だと言うのも決め手でした。
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
仕事に行っていたので、すべて見ていたわけではないのですが、もうそれはおまかせしたので親頼しかありません
成田屋根工事店を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
ただ1つ、最初の様にしていなかった事がどうしてかな?と思い、やっぱり違和感があり前の様になおしてもらいました。それだけです。やっぱり言ってよかったと思います。
お客様からのひとこと
🌸お客様からの一言🌸 瑞浪市明賀台にて、雨樋交換・鬼廻り漆喰工事・桟瓦差し替え・ケラバ鉄筋補修工事をご依頼くださったお客様。 「お願いした工事をちゃんとしてもらえるかどうか」というご不安もありつつ、ご依頼前には何社かで比較された上で、最終的に当社にお任せくださいました。 実際の施工では「全てが完璧だったわけではない」と率直なお声をいただきつつも、「親身に対応してもらえて、安心感はあった」とのこと。 また、事前に相談していた工事の仕上がりと一部違いがあった点についても「やっぱり、言っておくべきでした」とご自身でも気にかけてくださっていて、真摯なお気持ちが伝わってまいりました。 ☘️弊社より☘️ このたびは数ある業者の中から当社を選んでいただき、本当にありがとうございました! 新聞広告をきっかけに調べてくださって、他社さんとじっくり比較されてそんなふうに大切にご検討いただいたこと、とってもありがたく思っています。 実際の工事では、細かいご希望を事前にお伝えいただけていたからこそ、「あれちょっと違ったかも」と思われた部分もあったかと思います。 でもそのぶん、施工中やその後のやりとりの中で「親切に対応してくれた」と感じてくださったことが、私たちにとって何よりの励みになりました。 最初の希望と違った点は、きっとどんなに気をつけていても生まれてしまう可能性があるからこそ、これからもお客様とじっくりお話ししながら、もっと伝わる・もっと伝える工夫をしてまいりますね。 貴重なお言葉、心から感謝いたします。 また何か気になることがあれば、いつでもご連絡くださいませ!
Contact
お問い合わせ
無料診断・ご相談・お見積り等のお問合せは、「お問合せフォーム」「お電話」にて、お気軽にご相談ください。
他社様とのお見積り比較も喜んで対応させていただきます。
少しでも不安なことがあれば、ぜひご一報ください!
View More
他社様とのお見積り比較も喜んで対応させていただきます。
少しでも不安なことがあれば、ぜひご一報ください!