
Case Study
事例・お客様の声
2024.03.19
春日井市神屋町にて信頼で選ばれる立平板金葺き替え工事・丁寧な説明と社長の人柄が決め手!
お客様の声

お客様の年代
90歳代
成田屋根工事店を5段階で評価をお願いします
★★★★
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
1.丈夫な屋根、長持ちする屋根に修理していただくこと 2.適正な価格で自信と責任を持って工事を最後までしていただくこと 3.誠実に対応してくださること、信頼できること
成田屋根工事店にご依頼いただく際に他社と比較した方はどこの会社と比較しましたか?
1.上記と同じ 2.屋根だけではなく、家全体に知識を持っていること
成田屋根工事店に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
1.「Q2」と同じ 2.社長様が「自信を持って工事いたします」とはっきり堂々と仰って下さり、お任せしようと感じたこと
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
良かった点細かな気配り、気遣い(お手紙を下さるなど)「Q2」が大概においてよかったこと 改善点家全体の知識にもう少し勉強が必要と感じたこと、修理後一部の雨戸の閉まりが悪くなったりしたので因果関係は不明ですが家全体をよく考えた工事をより期待いたします
成田屋根工事店を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
1.社長様が心ある誠実な方で勉強熱心で屋根の工事を責任持ってやりとげて下さる信頼できる工事店 2.顧客の立場で話を柔軟性を持って話を聞いて下さる
お客様からのひとこと
🌸お客様より一言🌸 春日井市神屋町にて立平板金への葺き替え工事をご依頼いただいたお客様からのアンケートです。 丁寧な工事に加え、ドローンを活用した状況説明や、屋根の熱対策まで細やかにご提案できたことで、「信頼感が深まった」とご評価くださいました。社長の人柄をはじめ、スタッフ全体の対応を高く評価してくださり、「屋根のことなら成田さん!」と胸を張ってご紹介くださるとのことです。 ☘️弊社より☘️ こうして温かいお言葉をいただけたこと、本当に胸がいっぱいです。 「この人たちなら大丈夫」と思ってもらえることが、私たちにとって何よりのご褒美です。 屋根のことって、普段はなかなか意識しづらいからこそ、誠実さや見えない部分への気配りを一番大切にしています。 ドローンを使ったご説明や、暑さ対策のご提案など、できる限りのことをさせていただきました。 社長をはじめスタッフみんなで「○○様のお役に立ちたいね」と話していたんですよ。 これからも、どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいね。 「屋根のことで迷ったら、まずは成田さんに聞いてみよ」そんな存在であり続けたいと思っています。
Contact
お問い合わせ
無料診断・ご相談・お見積り等のお問合せは、「お問合せフォーム」「お電話」にて、お気軽にご相談ください。
他社様とのお見積り比較も喜んで対応させていただきます。
少しでも不安なことがあれば、ぜひご一報ください!
View More
他社様とのお見積り比較も喜んで対応させていただきます。
少しでも不安なことがあれば、ぜひご一報ください!